失敗しない宅配クリーニング会社の選び方 | これだけ知っておけば安心の5つのポイント

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宅配クリーニングを初めて使うあなたに「失敗しないクリーニング会社の選び方」と「おすすめの宅配クリーニング」サービスを紹介します。

宅配クリーニングとは?

あなたのまわりに、こんな方はいませんか?

“まほこ”

  • 「忙しいのに、いつもオシャレ」
  • 「残業が多いのに、いつもパリッとした服装」
  • 「オシャレで余裕あるママ友」

そんな人は、「宅配クリーニン」を使っているかもしれません。

「宅配クリーニング」は宅急便で衣類を受け渡しする

というのも・・・

宅配クリーニングは自宅でクリーニングが完結する「新しいクリーニングサービス」です。

“にゃおん”

  • 「家から一歩も出なくてOK」
  • 「都合の良い時間に配達してくれる」
  • 「クリーニング店なみの低価格」
  • 「アプリで集荷依頼ができて便利」
  • 「都内は24時まで集配してくれる」
  • 「衣替えクリーニングで節約できる」
  • 「休みの日にゆっくりできる」
  • 「重たい衣類を持ち運ばなくて良い」
  • 「家事の時間がうく」
  • 「雨の日のクリーニングも余裕」

これら多くのメリットがあるので、2014年ごろから急激に人気が出ています。

お店のスタッフが集配を行なう「デリバリークリーニング」とは違い、宅配便(クロネコヤマト・佐川急便)業者が衣類を集配します。

デリバリーよりも1社あたりの「衣類の取扱数が多い」ことや、「配送を専門業者が行う」ことなどから、デリバリーよりも料金が安く品質もなかなか高いのが特徴です。

食品の宅配が普通になってきたように、これからはクリーニングも宅配が普通になると予測されています。

そんな宅配クリーニングには「無数の宅配クリーニング業者」がおり、店ごとに「衣類ごと定価式」や「パック料金式」など利用方法が違います。

そのため、宅配クリーニングを便利に使おうと思うと「選び方」を知っておくことが必要です。

ここからは、賢く失敗しない「宅配クリーニングの選び方」を紹介します。

選び方その1 「自分の利用の目的」を明確にする

“まほこ”

最も重要なのは

目的にぴったり」の

サービスを選ぶこと

ここが最重要で、もしも間違えると、確実に失敗してしまいます。

そうしないためには、ぜひ「あなたの利用目的を明確に」してください。

目的は色々あると思いますが、重要項目を洗い出して、その「優先順位」を決めましょう。

以下に「宅配クリーニング選びのガギ」となる「利用目的」や「クリーニングに対する感情」をあげますので、あなたの「目的トップ3」や「解決したい感情」を選んでみてください。

宅配クリーニングよくある目的

“まほこ”

  • 安いサービスに乗り換え【節約】
  • 衣更えクリーニングの料金を安く【節約】
  • ブランド服のクリーニング代を安く【節約】
  • ワイシャツのアイロンがキツイ【ラク】
  • 今よりラクをしたい【ラク】
  • 出張準備をラクにしたい【ラク】
  • 家族全員分のクリーニングが大変すぎ【ラク】
  • 衣替えが大変。もっとラクをしたい【ラク】
  • 重い衣類をもう運びたくない【ラク】
  • 受取に行くのが面倒【ラク】
  • ニットやセーターを安心して頼みたい【品質】
  • 衣類がタンスから溢れる…【空間】
  • クローゼットを空にしたい【空間】

“のりお”

  • 帰りが遅くて営業時間に持込めない【時短】
  • 普段のクリーニングから開放されたい【時短】
  • 時間がない(時間がほしい)【時短】
  • 休みの日のクリーニングが嫌【時短】
  • 店で並びたくない【時短】
  • 綺麗なスーツやシャツを着たい【身だしなみ】
  • ブランド衣類を安心して依頼したい【品質】
  • 高級スーツを丁寧に仕上げてほしい【品質】

目的別おすすめの宅配クリーニング会社

  •  品質重視なら
    • 超高品質クリーニングが格安の
    • リナビス」がおすすめ
  • 時短・労力削減なら
  •  節約なら
    • 業界最安値・衣類詰め放題の殿堂
    • せんたく便」がおすすめ
  • クローゼットをスッキリさせたい(空間利用)なら
    • ブランドコートも安心の高品質
    • 保管が無料の「リナビス」がおすすめ

おすすめ各社の詳細
1位 2位 3位
会社 リナビス リネット せんたく便
公式
特徴 超高品質が激安 究極の便利さ 最安値

オススメ

用途

  • 衣替え
  • 長期保管
  • ブランド服

普段使い

  • 節約
  • 安さ追求
品質

超高品質★★★

  • 自然乾燥
  • 全品手仕上げ
  • シミ抜き無料

高品質★★

  • リファイン加工
  • シミ抜き無料

格安品質

シミ抜き無料

料金
  • 初回 5点 4,900円
  • 10点 9,800円
  • 20点 17,800円
  • 送料無料
  • 6ヶ月保管無料
  • Yシャツ 180円~
  • スーツ上下 1,150円~
  • コート 1,540円~
  • 2,400円以上送料無料
  • 保管プラン別
  • 5点 3,592円
  • 10点 5,092円
  • 送料無料
  • 保管プラン別
納期 最短5営業日 最短2日後 最短5営業日
支払

クレジット / 代引き

クレジット / 代引き クレジット / 代引き
利便

コンビニ持込可

  • 手配が最も楽
  • 即日集荷可
  • 出張先発送可

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補足 スマホ申込簡単

スマホアプリあり

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詳細
公式 初回5点4,900円ページ

初回30%オフページ

※リネットは月額300円のプレミアム会員料金。年間3,600円一括払いなら実質無料。さらに割引・ポイント還元も。

選び方その2 ホームページが分かりやすい

qqq

どんな種類のサービスでも「使って良かった!」と思えるものは「利用者の気持ちを理解している」、「ユーザーの気持ちが想像できる」会社が提供しているサービスです。

そんな会社を最も簡単に見分ける秘訣が「ホームページの分かりやすさ」です。

ホームページというのは、作る側には当たり前すぎて「書く必要があるの?」と思えることでも、利用者にしてみれば「初めてのこと」であり「分からない」ことばかりなものです。

そこに思いを馳せることができ、かつ「分かりやすく」書いているならば「利用者にやさしい会社」です。

ホームページが分かりやすい会社、トップ2

ホームページの分かりやすい会社を2社厳選しました。

あなたの目的に合っている方を選んでいただければ、それだけで失敗を防げます。

  • 高品質希望・衣替えで保管も希望なら

選び方その3 ホームページに必要なことが書いてある

いくつもの宅配クリーニング会社を調べていて感じるのは、「この情報が分からなかったら、頼みたくても頼めないよ!」と感じることです。

当サイトは、宅配クリーニングの情報をお届けしているので「ホームページで分からないこと」は会社に問い合わせてでも記載します。

その問合せ回数の多いこと!「集荷袋のサイズ」「お届日時」「正確な料金」「プラン内で出せる衣類の種類」「対象外の品」など、「分からなかったら頼めない情報」が普通に載っていない会社が多すぎます。

しかし、一般の利用者がそこまでしたいでしょうか? おそらく、あなたは面倒と感じたり、問合せてまで利用しようとは思わないと感じられると思います。

つまるところ、「必要な情報が網羅」されている、そんな会社は「クリーニング品質」も高いことは簡単に想像できます。

ホームページに必要なことが書いてある会社は?

選び方その4 賠償基準がホームページに記載されている

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宅配クリーニング会社の口コミを調べていて驚くのは残念な会社の問合せ対応はとても酷いということです。このような会社には絶対に依頼したくありません。

しかし、安心してください。そのような会社は実は多くはありません。多くの宅配クリーニング会社は真面目にサービスを提供しています。

この「良い会社」と「悪い会社」の見分け方は、賠償基準をホームページに記載しているかどうかです。

クリーニング会社は大抵「地域のクリーニング協会」に入っており、その協会の会則に則った賠償基準を設けています。

全国で普及している賠償基準は利用者にとって必ずしも満足のいく内容にはなっていませんが、ないよりははるかに、はるかにマシです。

例えば、衣類が激しく色落ちしてしまった場合、賠償基準の無い会社では「うちの責任ではない!」と突っぱねてトラブルになるケースが散見されます。

一方、「賠償基準があり、ホームページに掲載している会社」ではほぼこのようなトラブルは起こりません。「賠償基準に則ってきちんと対応するよ!」とホームページで宣言しており、実際に誠心誠意対応しているからです。

やはり宅配クリーニングを利用してトラブルには巻き込まれたくないものです。ホームページに賠償基準の載っている会社を選びましょう。

余談ですが、宅配クリーニングのトラブル案件を調べると、ほぼ「着物・皮革製品・特殊な素材の品」で起こっていることが分かります。

これらの特殊な品は、「宅配クリーニングには出さない」か、しっかり調べた上で頼むと安全です。ちなみに、着物やレザー専門のコースがあり、安心して任せられるのは白洋舎です。

賠償基準が明確な会社は?
  • 高品質希望・衣替えで保管も希望なら

選び方その5 専用バッグが用意されている

bag

宅配クリーニングのメリットはひとえに「これまでより便利になる」ことです。

リピート頻度は個人差がありますが、クリーニングは誰にとっても「定期的に利用するもの」なので、リピート利用のしやすさは、会社選びのポイントです。

中でも最も大変なのは「衣類をまとめる作業」です。新たに箱を用意するのは大変です。たまたま箱や大きな袋が無いこともあると思います。

そこで、「専用バッグ」と「専用の送り状」が用意されているクリーニング会社がおすすめです。バッグがあると、出したい衣類をどんどん入れていくだけで出荷が完了します。

補足情報としては「最初の1回はどのバッグでもOK」としている会社が良いことです。

初回に配送キッドの取り寄せが必要だと、「出だしのところ」で時間がかかります。「いま、思い立ってクリーニングを出したい!」と感じている、そんな「気持ちがホットな瞬間」にすぐに出せる会社は「初回は買い物袋の再利用でも良い」としている会社です。

失敗しない宅配クリーニングの選び方 まとめ

最後に。やはり実績の多い会社は信頼できます。しかし実績数を気になった会社の全てで調べるのは大変です。

そんな大変さを解消するために、当サイトでは「オススメ」として紹介しているのはどこも「実績豊富な会社ばかり」です。

あなたは「自分の目的」だけに集中し、安心して宅配クリーニング会社を選んでくださいね。

宅配クリーニング選び、失敗しないための5項目まとめ
“まほこ”

  • あなたの目的にぴったり
  • ホームページが分かりやすい
  • ホームページに必要事項が書いてある
  • 賠償基準が明確
  • 配送キッドがある

おすすめの宅配クリーニング会社まとめ

  • 時短・仕事着(スーツやシャツ)の定期依頼
  • 高品質・ブランド衣類
    • 超高品質クリーニングが格安の「リナビス
  • 節約希望
  • 衣替えでクローゼットをスッキリさせたい
    • ブランドコートも安心の品質&保管が無料の「リナビス

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