宅配クリーニングの『ネクシー』って実際どう?| 特徴・サービス内容・料金価格・利用方法・口コミ・評判・実力を分かりやすく紹介!

口コミ・評判・体験談 
サラリーマンに愛される「優しい妻」や「頼りになる夫」がクリーニングのプロになったかのようなサービス、ネクシー

サラリーマンに愛されるネクシー。その秘密は、スタッフが「働き盛りの夫を持つ愛情いっぱいの妻」や「子育てでも仕事でも頼りになる夫」であり、20代・30代・40代の利用者の気持ちをとてもよくわかっているから!

 

宅配クリーニングの「ネクシー」とは?

宅配クリーニングのネクシーとは?

宅配クリーニングのネクシーとは?

ネクシーは、長崎県島原市の老舗クリーニング店が運営する宅配クリーニングです。その歴史はなんと80年にも及び、地元では「高品質なクレジットカード店として有名」です。そのため、1年で預かる衣類は20万着以上にも及びます。何より、国家資格を持つクリーニングのプロによるクリーニングをリーズナブルに受けられる点が魅力です。

 

宅配クリーニングのネクシー【Nexcy】

 

また、同社は「いろいろと時間が取れないでいる方に、いつもキレイな洋服で毎日を過ごしてほしい。」という思いで運営されています。代表は、3児の母で社長の神崎しおりさんでです。中心メンバーは「洗濯はかせ兼染抜き職人」の神崎さんなど若手のプロスタッフで行われています。

 

産まれたときからクリーニング屋のいち員として成長してきた「ネクシー運営メンバー」は、クリーニングに対する並々ならぬ情熱を持っています。そのため、自分では見落としてしまいがちなシミまで無料でしっかり落としてくれます。

 

そして、1人の主婦やお父さんだからこそ、働き盛り、子育て真っ盛りの人々の役に立ちたいという思いで仕事をしています。

 

その熱い想いは、彼らの運営する情報メディア『Sentaku LABO』から伝わってきます。ここでは老舗クリーニング店だからこそ可能な「洗濯技術や仕事ぶり」を公開しています。これを見ればひと目で「プロ集団」であることが分かるだけでなく、「チョコレート汚れの落とし方」や、「釣り好きの夫の生臭い衣類の洗い方」など、自宅でできるお手入れ情報もゲットできます。

 

拠点が九州ということで、関東や東北地方からは送料無料の基準が高くなるため、西日本在住の方の利用が多くなることは仕方ありませんが、「料金が同じならネクシーに頼みたい」と思える品質・技術・想いを持っている会社で、大事な衣類を安心して預けることができます。

 

 

ネクシーがサラリーマンに選ばれる理由

img_6438-1

ネクシー社長の神崎さん

社長が主婦でもあるネクシーは、仕事を頑張る夫のため、家族のために洗濯を頑張ってくれる優しい奥さんのような心持ちでクリーニングをしてくれます。そしてその奥さんはクリーニングのプロです。

 

サラリーマンの使い勝手を考え抜いて構築された「サービス利用手順」も忙しいビジネスマンに好評です。質の高い仕上がり、手書きの手紙などから妻やお母さんの愛情すら感じることができます。サラリーマンに選ばれるのには理由があります。

 

 

普段使いできる料金体系

自宅まで届けてくれると聞くと割高になりそうなイメージがありますが、ネクシーの価格帯は店舗の料金と同じくらいでとてもリーズナブルです。ネクシーは店舗を持たないため、店舗運営にかかる費用をクリーニング料金や送料、品質向上へと転化し、利用者に還元できるためです。

 

「はじめての利用」なら大幅に割引き!

初めての利用は不安がつきものですが、もともとリーズナブルな価格をさらに大幅割引で利用できます。新規利用なら「あらゆる衣類」が30%オフ!です。年会費も無料です。

 

 

定期利用なら「ネクシーメンバーズ」が断然お得!

ビジネスメンバーズ会員(月額162円)

「背広・ワイシャツ」がいつもで最大40%オフです。クリーニングは「仕事着のみ定期的に行なう」という方はこのコースがお得です。

 

メンバーズコース(月額324円)

「あらゆる衣類」いつでも20〜40%オフです。毎月1回以上クリーニングを利用する方なら確実に「トータルコスト」がお安くなるので会員になりましょう。

 

 

スタンダードコース (月会費無料)

たまーにクリーニングを少しだけ利用する方に向いているコースです。定価での利用ですが、月額会費がかからないので、年に1回〜2回の利用ならこちらにしましょう。

 

 

「メンバーズ価格 VS 無料会員価格」

定期的にクリーニングを利用する方なら、メンバーズ会員になることをおすすめします。1回あたりのクリーニング料金に1,000円以上の差が出るためです。

 

 

同じ内容を依頼した場合の「無料会員の価格」
月会費「無料」会員の場合

月会費無料会員の場合、4,374円

 

同じ内容を依頼した場合の「有料会員の価格」

 

yuuryoukaiinn

同じ内容を依頼した場合の「有料会員の価格」3,229円。1145円も安くなるので、月会費324円の元が1回でとれる。

 

 

元の取れる利用方法一覧

moto

 

 

ネクシーの料金・価格・支払い方法

card

 

支払いはクレジットカードで行います。対応のクレジットカード会社はこちらの5大ブランドです。VISA/MasterCard/Diners/AMEX/JCB。「代引き」にも対応していますが324円の手数料がかかるのでおすすめできません。

 

子供服の割引について。140サイズ以下子供服の場合は、通常料金から20%引きです。領収書はメールにPDFの領収書が添付されているので、それを自分で印刷して利用します。

 

 

料金シミュレーターでいくらか分かりやすい!

ネクシーの料金の計算はとても簡単です。料金シミュレーターで「服の種類」と「依頼点数」を選ぶだけで自動で料金を算出できます。送料も表記されるので、うっかり有料になってしまうミスも防げます。

「ネクシーメンバーズ」になっている方は、先に「メンバーの種類」を選ぶことで割引適応後の価格を計算できます。

 

追加料金の必要な上質素材・装飾や加工についてはこちらに詳しく書いてあるので、予めチェックしておけば予想以上の金額にならずにすむので安心です。

追加料金の必要な上質素材・装飾や加工についてはこちら

 

あらゆる「染抜き」を無申告・無料でしてくれる

simi

 

ネクシーのメリットは、どんなシミにも無料で対応してくれる点です。染抜きは、かなり手間のかかる作業なので、他店では漂白や色かけは有料なことが多いですが、ネクシーは無料です。事前に「染抜きはをしてほしい」と言う手間も不要です。本当に嬉しいサービスです。ん。

 

窓口対話の代わりに検品にこだわる

店舗とは違い、ネクシーは対面ではありません。そのため、「ここが気になる」「襟はピンとした状態で返してほしい」「ここのシミを取ってほしい」、そんな気持ちは「指示カード」で伝えます。そして、スタッフは「お客様とのやり取りができないぶん検品に細心の注意を払います。

プロの目で、「ボタンは取れかけていないか?」「傷が無いだろうか?」「シミがないだろうか?」「ポケットに忘れ物はないだろうか?」と、衣類をひっくり返して裏地までチェックします。お客様の声に「シミがきちんと落ちた」という声が多いのは「正確な検品」で的確な洗いの指示を出しているからこそです。

 

 

とびきりキレイな洗浄液でさっぱり仕上がる

きれいな溶剤で洗うから臭わない!

きれいな溶剤で洗うから臭わない!

クリーニング後の衣類の臭いが気になることがあります。ドライクリーニングは水ではなく石油系の溶剤を使って洗うので、「乾燥が甘い場合」と、「汚れた溶剤で洗った場合」に臭いが発生します。この問題が起こらないように、ネクシーでは「とびきりキレイな溶剤」を使い、しっかり乾燥を行っています。「仕上がりに満足」という声が多いのはこのためです。

 

 

高級品やブランド品もクリーニングできる

シルクや、カシミアなどの高級素材のものや、トップブランド品も、衣類に合った最適なクリーニングをしてくれます。安心です。

 

1点ごとに、衣類に合ったプレスを行なう

専用のプレス機械で効率的にアイロンをかける会社は多いものですが、ネクシーでは衣類に合わせたプレスを行っています。手がけを行ったり、ネットを間に用いたり、アイロンの種類を変更するなど、その衣類に最適なプレスを行います。この丁寧さから、衣類をいためることがないので安心です。

ネクシーの使い方

step

 

ネクシーのクリーニングの依頼方法は、ネットで申し込んで箱に詰めた衣類を渡すだけと簡単です。スマホ・タブレット・パソコンからサクッと申し込めます.

 

ネクシー利用のステップ

  1. 無料の利用登録(利用登録後は自動的に会員区分であるスタンダードコース(無料会員)が適用されますが月額費用は発生しません)
  2. マイページにログイン
  3. 集荷の申込み(集荷日時の指定)
  4. ダンボールや紙袋に衣類をつめる
  5. 佐川急便が指定日時に受け取り(もしくはコンビニに持ち込み)
  6. 荷物はなるべく1つにまとめる(箱の数だけ送料が必要)
  7. ネクシーで検品・クリーニング・料金確定
  8. 確定料金と洗濯の進捗をアプリやマイページで確認
  9. 出荷(メールでお知らせあり)
  10. 自宅で受け取り

 

無料の送付キットもある

 

無料の配送キッドを請求することもできる。初回の発送をはありもののダンボールや袋でOK)。

箱や袋の用意が出いない場合はキッドもあるので請求します。クリーニングの申し込み画面上部の[ダンボールが準備出来ない]ボタンからキッドを申し込みます。約2日~4日で自宅に配達されます。

  • バッグの大きさ:タテ、ヨコ、オクの3辺合計が160cmが1個
  • 送付キットのご注文にはクレジットカードの登録が必要
  • 送付キットには予め送り状が2枚同梱
  • 1枚は自宅集配用の「佐川急便の伝票」
  • もう一枚はコンビニ発送専用の「ヤマト運輸の伝票」

キッドは基本は無料ですが、20日以上経過してもクリーニングを申し込まない場合、発送手数料1000円を事前に登録しているクレジットカードから支払います。

 

 

シワにならない、吊るせる「ハンガーBOX輸送」を選択可能

3tunokonpou

ネクシーでは、ハンガーにしたほうが良い衣類を「ダンボール箱」だけでなく、「ハンガー簡易包装」や「吊るせるハンガーBOX」で配送するオプションがあります。

 

しわになっては困る衣類を預ける場合も安心です。メンバーズ会員は「特別価格」でハンガーBOXを利用できます。ハンガーBOXは、受け取り時にその場で「即回収」してもらうこともできるので、ダンボールを捨てる手間もかかりません。

 

自宅集配は佐川急便、コンビニ出荷はヤマト便

配送は佐川急便

配送は佐川急便

自宅への集荷・配送は佐川急便です。コンビニからの発送を希望するなら、クロネコヤマト便になります。24時間いつでもクリーニングを出すことができるのが利点です。一方で、コンビニ発送の場合+500円(税抜)の手数料がかかります。

 

佐川急便、時間指定は、午前中(9時~12時)、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~21時の時間枠でできます。

 

旅行先、出張先からクリーニングの依頼も可能

「集荷キット」を利用すれば、出張先からクリーニングを出すことができます。クリーニング後の返却は、登録のご住所へ送付されます。登録先が自宅なら、自宅に届きます。

 

持込みOKのコンビニ、NGのコンビニ

440362

  • OK:セブンイレブン・サークルKサンクス・ポプラ・ファミリマート・エブリワン・ココストア
  • NG:ローソン・ミニストップ

 

ネクシーの最短仕上げ期間

chizu

  • 九州:最短3日
  • 他のエリア:5日〜10日

 

対応エリアと往復の配送料

  • 九州~関西送料1080円(利用3000円以上なら無料
  • ~関東送料1620円(利用4000円以上なら無料
  • ~東北送料2160円(利用5000円以上なら無料)
  • ~北海道送料3240円(利用6000円以上なら無料)

 

クリーニング状況をアプリから確認可能

ネクシーのAndroidアプリ

ネクシーのAndroidアプリ

 

Androidなら、専用アプリがあります!10秒で申込みができるほど簡単に使いこなせます。確定料金や選択の進行状況が逐一・ひと目でわかるので、安心かつ、受け取り忘れも防げます。

 

mousikomimoc

 

iPhoneなら、「ネクシーのマイページ」スマートフォン(スマホ)やタブレットのブラウザで確認できます。スマートフォンに最適化された画面なので、アプリ同様の使い勝手で簡単です。

 

ネクシーの長期保管サービス

ネクシー長期保管の受付期間と返却時期

ネクシー長期保管の受付期間と返却時期

 

ネクシー長期保管サービスの特徴

保管サービス専用の集配キッド

保管サービス専用の集配キッド

  • 最大8ヶ月間保管が可能
  • 毎年「2月末~3月初旬」に保管の受付が開始される
  • 専用の「集荷バッグ」のみの受付
  • シミ抜き無料
  • 送料込みの価格設定
  • どの品物でも必ず二度洗い(ネクシーだけ!)
  • プレスは立体仕上げ
  • 超キレイな洗浄液で選択
  • NGの品物:革製品、合皮製品、取り外し可能なリアルファー、突発的に着用の可能性がある礼服類、学生服等
  • 保管期間を短くしたり長くしたり返却希望時期の変更は、可能な限り対応する方針
  • 保管サービスの値段は「パック料金式」

 

長期保管スタンダードコースの料金

ネクシー保管の料金表

ネクシー保管スタンダードコースの料金表

  • 5点パック 7,000円
  • 10点パック 9,800円
  • 15点パック 14,000円

 

「5つの加工オプション」をつけるプレミアムコース

ネクシー長期保管プレミアムコース料金

ネクシー長期保管プレミアムコース料金

 

防虫加工・防カビ加工・防臭加工・抗菌加工・不織布包装を盛り込んだプレミアム仕上げコースの料金です。

  • 5点パック 10,000円
  • 10点パック 13,800円
  • 15点パック 19,000円

 

保管サービス「規定数以上」の衣類の追加料金

いずれも、点数追加は、追加料金を払えば可能です。

規定数以上の衣類の追加料金【10点パックの場合】

  • スタンダードコース:1点ごとに980円追加
  • プレミアムコース:1点ごとに1380円追加

 

運営会社は80年の歴史を持つ「株式会社 クラタス」

ネクシーは新しく出来たサービスですが、クリーニングする場所は老舗のクリーニング店、このクリーニング店は九州地方で有名で職人の腕も良く、メディアにも取り上げられる実績があります。老舗80年のクリーニング店の品質は確かです。

 

代表取締役は主婦で3児の母、神崎志織さん

img_6438-1

社長は若き主婦の神崎志織さん。クリーニングでは社長業兼、検品から仕上げまで、現場で活躍するスタッフです。「梅雨時に衣類が臭う悩み」など主婦の気持ちをとても理解していることに親近感がわきます。「クリーニングの専門知識」と「主婦の気持ちや悩み」を両方熟知している、頼れる宅配クリーニング運営者です。

 

洋服豆知識メディア『Sentaku LABO』を運営

染抜きかはせ

染抜きかはせ

 

ネクシーでは自社メディア『Sentaku LABO』を運営しています。多くの記事を書いているのは同社で洗濯ハカセとして活躍する神崎けんすけさん。シミ抜き担当であり、webクリエイターでもある神埼さんは、クリーニングの専門家として「チョコレート汚れの落とし方」など、家庭でできる染抜き技術などを発信しています。
『Sentaku LABO』

 

ネクシーでクリーニングできないもの

オイル加工品・靴下・カーテン・カーペット・着物・ゴム引き製品・水着・本革生地の品物・ウェディングドレス・大きく穴があいたもの(修正不可能と判断されるもの)・傷が大きいもの・合皮の劣化が始まっているもの・汚れがひどいもの・臭いがひどいもの・ペットの毛がついたもの・乾燥していないもの・血液が大量についたもの・洗濯表示が全て×のもの・かばん・バッグ・くつ・その他、クリーニング師が取り扱い不可と判断したもの

 

Nexcy(ネクシー)の口コミ・評判のまとめ

「届いたら新品みたいに返ってきた!」

コートについてしまったシミがきれいに取れ、自分が気付かなかったシミも落としてくれました。 近所のクリーニング店ではシミの箇所をあらかじめ伝えなければいけなかったので、ツーカーで嬉しいです!

「戻ってくるのが早くて便利!」

スマホでポチッと集荷依頼をするだけで指定日時にとりに来てくれるのでとても楽です。 近所のクリーニング店は個人経営のところなので1週間かかるので、それより短い5日(関東)で返ってきて助かります。

「背広やワイシャツのリピーターです」

仕事着を定期的にだすのでビジネスメンバーズに入ってリピートしています。同じYシャツを何枚もお願いしています。 背広も上下を1〜2着送っています。送料はいつも無料です。ネクシーにして、いつも綺麗にしていることが簡単になり、仕事も順調です。

「細かなところまで検品してくれて安心です」

すごく忙しいので宅配クリーニングを使い始めました。お願いした洋服が返ってくるとびっくり!手書きコメントが付いていて、細部までシミやほつれを検品していただいたことがわかりました。近所のクリーニング店より格段に丁寧です。

「忙しくてもキレイにしておけて、余裕がでました」

小学校の教員をしています。正直とても忙しいです。研究会や会議では、スーツを着ることも多いけれど、クリーニングに手が回らなくて困っていました。ネクシーに出会ってからは、手間がなくなって気持ちに余裕ができました。

「身だしなみが大切な仕事にピッタリです」

カーディーラーで販売の仕事をしています。見た目の印象が大事な仕事なので、いつも身だしなみには気をつけています。しかし、仕事が不規則で、店舗のクリーニング店に行くのが大変で苦労していました。ネクシーにしてからは「持っていかないと」という焦りとストレスが無くなりました。しかも、あきらめていたシミがスッキリキレイに取れたことがあり、技術が確かなのだと信頼感も高まりました。

「作業の進行がわかるなんて親切!」

Androidアプリやマイページで「作業の進み具合」が確かめられるのが良いです。結婚したばかりですが、妻の妊娠がわかり、妻に負担をかけないためにも「自分のスーツの管理は自分したい」です。そのため、自宅で完結するネクシーにはこの先もお世話になります。

「仕上がりも保管も満足!」

兼業主婦です。ネットで洗濯物について調べていたら、宅配クリーニングネクシーの若旦那“洗濯博士:神崎健輔”の選択LABOを見つけました。ワイドハイターと重曹をあわせてジャムのシミを落とす方法が役に立ちました。それ以来ファンで、ネクシーを利用するようになりました。

「送付用キットが便利です」

初回はともかく、自分で段ボールを用意する必要がなく、送付用キットに服をそのまま入れるだけでいいのが便利です。詰めてしまえば、あとは集荷をまつだけ。もし集荷の時間に間に合わなくても、コンビニから発送できるところが良いです。

「忙しくてもクリーニングができるようになりました。」

忙しくてスーツ管理が上手くできていませんでした。しかし、ネクシーを利用するようになり、クロー ゼットの中もスーツも綺麗になりました。自宅で集荷・配送できて便利です。冬物の衣更えには「保管サービス」も利用しています。丁寧で高品質の仕上がりになるだけでなく、本当にクローゼットが空になるので助かります。

「ネクシーの仕上がりと保管に大満足です!」

時間節約のためにネクシーを利用してみました。はじめは宅配クリーニングを信用していなかったのですが、ネクシーを利用して考え方が180度変わりました。仕上がり、保管状態に大満足だったからです。対面でお願いできなくても、プロの目で検品して丁寧に仕上げたものは確かなのだと感じました。それ以来「メンバーズ会員」になり、料金40%引きでお得に利用しています。

Nexcy(ネクシー)の申込み方

ws000011

ネクシーは、「公式サイトから新規登録する方法」が最も多くの特典を受けられます。

新規利用が30%オフになる宅配クリーニングのネクシー【Nexcy】はこちら