美靴パックには「見積もりになるメニュー」がたくさんあるので、思ったより料金が高くなることもあります。
そんな場合にキャンセルできなかったら嫌ですよね。
美靴パックは靴を送る前でも、送った後でもキャンセルできます。キャンセル料は不要で、返金もしてもらえます。
しかし「靴を送った後」の場合は往復の返送料は必要です。
また銀行振込で支払った場合は返金する際の振込手数料は必要です。
この記事では美靴パックをキャンセルする手順と、どのケースで手数料が必要なのかを紹介します。
また「見積に驚いてしまい、希望通りのサービスができない」というリスクの回避方法もお伝えします。
美靴パックをキャンセルする方法
①キャンセルしたいと伝える
まずは美靴パックにキャンセルしたいことを伝えます。
美靴パックとのやり取りは注文番号ごとに作成される「掲示板」で行います。
掲示板へは、美靴パックから申込時に送られてきたメールにURLが掲載されています。
URLをタップして掲示板に行きましょう。
掲示板に行ったら、件名・内容を書き込み送信します。
②2~3日でお店からメッセージが届く
美靴パックの返信はさほど早くありません。当日なら早い方です。とはいえ、キャンセルは依頼すればできます。安心して気長に待ちましょう。
掲示板にメッセージが届いた時は、メールに「掲示板にメッセージがあります」という通知きがきます。
何度も掲示板にアクセスしてお返事を待つ必要はありません。
③キャンセルが実行される
お店から「キャンセルを受け付けました」というメッセージが届いたら、キャンセルが実行される合図です。
その後は、自分が選んだ「支払い方法・靴の送付状況、丸洗いをする前か後か」によって、返金方法や返送料・返金の振り込み手数料がなどが変わります。
詳しい対応内容は「②で紹介したお店からのメッセージ」に記載されています。
どのケースで、どんな対応がされるかは、次の段落でまとめていますので参考にしてください。
返金方法・返送料・振込手数料
- キャンセルの打診マイページかメールでキャンセル希望の連絡をして、美靴パックからの返信を待つ
- クレジット決済
- 美靴パックが決済取消の手続き
- カード会社の決まりに沿って返金される
- 銀行振込・コンビニ決済
- 銀行振込で返金される
- 振込先(銀行名・支店名・口座番号・名義)を連絡する
- 振込手数料は差し引かれる
- キャンセルの打診マイページかメールでキャンセル希望の連絡をして、美靴パックからの返信を待つ
- クリーニング前決済前
- 佐川急便で靴が返送される
- 送料は自分負担
- 代引きで送料を支払う
- クリーニング前決済後
- 送料と振込手数料を差し引いた額が銀行振込で返金される
- 振込先(銀行名・支店名・口座番号・名義)を連絡する
- クリーニング後キャンセルは不可
- クリーニング料金を全額支払う
- カード払いの場合は受け取るだけ
- オプション料金の部分は代引き支払い
見積もりが高かった時の対処法
注文後、靴を送った後は、キャンセルすると靴の往復送料は負担しなければいけません。
美靴パックは見積もり通りに実行しなくてもOKです。
2足パック6,050円（税込）で「丸洗いだけをしてもらう」のもありですよ。
美靴パックは腕はいいので、汚れの状態によりますが、思ったよりもキレイになるかもしれません。
でも、せっかく頼むなら妥協なく、気持ちよく洗ってもらいたいですよね！
それには、見積もりで驚かないために「見積もりを含めた料金を把握」してから注文するのが1番です。
こちらの記事（↓）であなたの靴のだいたいの料金を把握して、納得できたら注文してみてほしいです。
